让新用户不看文档完成任务，他需要猜几次？
自由文本框是"最省事也最贵"的设计
一个空白输入框最省开发 ✗，但用户不知道该给什么 ✔ ——
于是问得太宽 ✔、漏关键信息 ✔、反复重试 ✔（体验与成本双输 ✔）。
用表单/结构化输入代替自由文本 ✔，在很多场景下更好 ✔。
一、什么时候该用表单
| 场景 | 推荐 |
|---|---|
| 任务参数固定（翻译、改写、抽取字段 ✔） | 表单 ✔ |
| 需要多个关键要素（行业、受众、长度 ✔） | 表单 + 可选补充 ✔ |
| 开放探索（"帮我想想" ✔） | 自由文本 ✔ |
| 混合（既要参数又要想法 ✔） | 表单 + 一个"补充说明"框 ✔ |
判断标准 ✔：用户漏掉这个信息，结果会不会明显变差 ✔？
会 → 用表单问出来 ✔；不会 → 别加字段 ✗。
二、表单设计的四条
1. 只问必要项 ✔（5 个以内 ✔ —— 多了用户就放弃 ✔）；
2. 给默认值并可见 ✔（见安全默认那篇 ✔）；
3. 可跳过 ✔（"不确定"也是选项 ✔ —— 强行必填会劝退 ✔）；
4. 实时预览（选了什么、大概会得到什么 ✔）。
要点：表单的价值在于把"隐含要求"变成显式选择 ✗→✔。
三、和自由文本配合（不要二选一）
```
[ 任务类型 ▼ ] [ 目标受众 ▼ ] [ 长度 ●——○ ]
[ 补充说明（可选） ]
[ 生成 ]
```
要点：补充框可以让用户说清特殊要求 ✔，
但主路径不依赖它 ✔（不填也能出好结果 ✔）。
四、该观测什么
· 表单完成率（多少人填完并提交 ✔ —— 低说明字段太多或太糊 ✔）；
· "不确定"选择率（高说明默认值不合适 ✔）；
· 补充框使用率（很高说明表单漏了关键项 ✔）；
· 首次成功率对比（表单版 vs 自由文本版 ✔ —— 用数据决定 ✔）。
五、三个反模式
· 表单字段越来越多 ✗（每加一个都要证明有用 ✔）；
· 把自由文本硬掰成表单 ✗（开放任务做不了 ✔）；
· 不给默认值 ✗（用户被迫做决定 ✔）。
六、一条判据
> 让新用户在不看你文档的情况下完成一次任务 ✔，他需要猜几次 ✔？
> 需要猜，说明该用表单把关键信息问出来 ✗。
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